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莎莎化妆品淘宝商城旗舰店11.11网购狂欢节物流解决方案
莎莎化妆品
客户网站地址：http://sasa.tmall.com
双11挑战客户订单的峰值处理能力。
高绮诗为莎莎化妆品（中国）有限公司淘宝商城旗舰店提供了一站式的仓储、配送服务。在淘宝商城11.11网购狂欢节活动前期，高绮诗全力以赴做足了准备工作，一方面和莎莎进行多次沟通协调，开发淘宝订单接口，检讨优化作业流程，整合快递渠道；另一方面，招募培训员工，估算订购物料，更新优化单据打印与拣货操作，并反复进行实战模拟操作。
双十一活动期间，高绮诗使用业务系统通过淘宝接口直接从莎莎店铺定时获取订单数据，对指定的规则做订单合并、锁定与优先处理等操作，同时辅以人工抽查核验，用系统与人工两种方式相结合来保证订单数据的准确性与一致性，减少和避免了单纯手工处理造成的订单数据的差异与混乱。对部分货品做组套与预包装处理，使用拣选台车做波次拣选，优化了拣选路径，节省了包装与拣选的时间，提升了仓库作业效率与准确性。使用气泡膜、泡沫板等物料对产品内外包装做加固处理，降低了货物破损率。客服、仓库等个部门人员24小时轮休作业，每天多频次发货，确保货物及时发出。双11期间日处理订单量超过万单，有力地帮助了莎莎淘宝旗舰店顺利度过电销高峰。
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